Сервисная служба

Наша сервисная служба осуществляет доставку, занос и установку товара по адресу покупателя. Подготовьте помещение к установке мебели, обеспечьте свободный проход во избежание механических повреждений. Если покупатель сам осуществляет занос товара, то он принимает на себя бремя ответственности за результат и возможные повреждения во время процесса. Все вопросы или недоразумения, связанные с этапом доставки Вы можете решить, связавшись со службой логистики. Моментом доставки товара считается момент передачи товара покупателю. При получении внимательно осмотрите привезенный товар убедитесь, что упаковка сохранила свою целостность. Настаивайте на тщательном осмотре изделия, для этого вскройте упаковку и проверьте комплектацию товара, его размеры и внешний вид. Убедитесь в наличии фурнитуры и комплектующих. Убедитесь в целостности деталей, проверьте, нет ли сколов или царапин на стеклах, зеркалах. Если товар относится к категории технически сложных, то завод изготовитель прилагает инструкции по сборке и эксплуатации изделия или технический паспорт. В момент доставки не забудьте расписаться в акте о приеме-передачи товара, если Вы не имеете претензий по внешнему виду, комплектации изделия. Если доставленный товар оказывается ненадлежащего качества, то Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вернуть деньги. Наша сервисная служба предлагает услуги профессионального сборщика, который быстро и качественно выполнит сборку изделия. Если Вы решите собирать мебель своими силами, то имейте в виду, что в этом случае Вы несете ответственность за возникшие повреждения во время некачественной самостоятельной сборки. Заметьте, что тогда Вы теряете возможность обменять бракованные детали со следами самостоятельной сборки бесплатно. Сохраняйте заводскую упаковку изделия, все фирменные знаки и наклейки на период сборки. Оригинальная упаковка необходима для обоснованного предъявления претензий заводу производителю.